關(guān)于巴西稅號的問題

關(guān)于巴西收取收件人個人稅號（CPF）

普及一個知識點：CPF是什么？

CPF是巴西居民的個人稅號，不管是巴西公民還是常駐巴西的外國人，只要交稅就必須擁有CPF；

CPF代表巴西居民的個人身份信息注冊。巴西居民通常在出生時即由父母代為申請CPF，類似國內(nèi)個人身份證號碼；

CPF游11位數(shù)字組成，前9位為基礎(chǔ)數(shù)字，后兩位為校驗數(shù)字。樣例：231.002.999-00.

常見FAQ：

1、目前平臺買家下單是否已經(jīng)強制巴西買家填寫CPF？

答：是的，12月6日起平臺已經(jīng)上線消費者必須輸入CPF方可完成交易。

2、賣家發(fā)貨的時候需要把CPF打印到面單上嗎？

答：需要根據(jù)您發(fā)貨的物流方式來區(qū)分；如果是菜鳥無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道，不需要您額外做任何操作；如果是非菜鳥無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道，需要您和對應(yīng)的物流公司核實，如何提供CPF信息，是打印面單上還是怎么樣；

3、平臺是否已經(jīng)和ERP對接CPF？

答：平臺已經(jīng)把這個接口開放給ERP，但是需要EPR來對接接口才能使用；

4、中國郵政掛號小包以前發(fā)貨到巴西郵局都會要求買家交一筆郵購費,現(xiàn)在有了CPF，巴西郵局還會收取郵購費嗎？

答：CPF和郵購費不是一回事，兩者沒有任何關(guān)系。

5、是不是寫了CPF買家就要收稅？                                                                                                                                                   了解更多，點擊進入

答：填寫稅號和收稅是兩碼事，兩者沒有關(guān)系；

6. 是否可以發(fā)貨時不管CPF，而完全依賴巴西郵政通知消費者上傳CPF？

答：巴西郵政通知消費者上傳CPF是過渡期臨時方案，且可能對消費者帶來額外成本。如使用菜鳥無憂物流，發(fā)貨時可以不用管CPF。但若使用其他物流，必須將CPF傳遞給合作物流公司方可完成發(fā)貨。

關(guān)于巴西收取收件人個人稅號的通知公告

關(guān)于巴西收取收件人個人稅號的通知

尊敬的速賣通商家：

根據(jù)巴西相關(guān)規(guī)定，自2020年1月1日起，發(fā)往巴西的物品類郵件（以下統(tǒng)稱包裹）必須統(tǒng)一向巴西海關(guān)提交收件人個人稅號信息（以下統(tǒng)稱CPF），無CPF的包裹將面臨無法完成清關(guān)及末端投遞，當(dāng)?shù)劁N毀甚至退運的風(fēng)險。

為了最大程度保障廣大商家和消費者的權(quán)益，避免包裹抵達巴西后遇到無法清關(guān)的情況，速賣通平臺已制定初步解決方案如下：

1.   自12月初（具體上線日期待定）起，對發(fā)往巴西的新建訂單，消費者必須輸入CPF方可完成交易。同時，平臺將對CPF的格式進行校驗，正確格式為：000.000.000-00（注：速賣通平臺無法校驗CPF的準(zhǔn)確性，請?zhí)嵝奄I家準(zhǔn)確填寫）。                                                                                                                                                                                        了解更多，點擊進入

2.   巴西消費者新建收貨地址時，CPF將作為必填項之一。

3.   上線日期之后的新建訂單，商家可在商家工作臺的訂單詳情中查詢消費者CPF，參考截圖：

4. 對于上線日期之前產(chǎn)生的歷史訂單，平臺將盡最大努力通知消費者填寫CPF，收集成功后將更新或補充至歷史訂單詳情中，商家可在商家工作臺對應(yīng)交易訂單詳情中查詢CPF。但請注意，因需消費者提交，平臺無法保證全部歷史在途訂單均可匹配到CPF。同時，請商家知悉并注意：

a)    CPF是應(yīng)當(dāng)被嚴(yán)格保密的用戶隱私，在中國及巴西法下，商家是該信息的保密責(zé)任人，不應(yīng)、也不得將CPF（或任何用戶隱私）用于除物流發(fā)貨之外的任何目的，包括在線上或線下傳播；如有違法，平臺將依據(jù)商家規(guī)則進行嚴(yán)厲處罰，且商家有可能被追究法律責(zé)任。

b)    在包裹到達巴西之后，若CPF缺失，巴西郵政會聯(lián)系消費者并要求在規(guī)定時間內(nèi)按照指定方式并提交CPF(就該服務(wù)巴西郵政會向消費者收費）。若消費者逾期仍未提交，將面臨扣關(guān)甚至退運的風(fēng)險。

另外，在上述方案外，需要廣大商家特別注意并積極配合：

1） 對于歷史訂單可能存在的消費者未填寫CPF的問題，商家在后臺也將看不到對應(yīng)訂單的CPF，我們建議您及時聯(lián)系買家并通知買家盡快登陸速賣通平臺，在平臺指定頁面（即買家地址詳情頁面）填寫準(zhǔn)確的CPF，補填CPF的頁面位置參考如下：       了解更多，點擊進入

2） 平臺無法保證所有消費者都會按照平臺通知填寫CPF，所以請您務(wù)必提醒消費者在平臺指定頁面（即買家地址詳情頁面）確認(rèn)或更改或新增CPF，商家線下獲取的CPF沒有上傳入口，平臺也將無法成功獲取。 基于此，請商家務(wù)必提醒消費者到平臺線上填寫CPF。

3） 平臺建議您使用菜鳥線上物流發(fā)貨。如果您有其他物流服務(wù)商，包括使用第三方軟件（如ERP）或者接口進行發(fā)貨，平臺會通過相應(yīng)API接口下發(fā)已收集的CPF，請您及時聯(lián)系對應(yīng)軟件服務(wù)商獲取CPF信息，并及時提供給您合作的物流公司用以發(fā)貨。對于使用菜鳥無憂標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)的商家，菜鳥將從平臺獲取消費者填寫的CPF并進行發(fā)貨，您無需額外操作。

如果您使用的是線下物流渠道，請與線下物流渠道運營商聯(lián)系具體的發(fā)貨方案。

速賣通平臺將持續(xù)關(guān)注巴西個人稅號相關(guān)政策信息，后續(xù)如有更新敬請及時關(guān)注平臺公告。

12月11日最新進展：

12月6日平臺已經(jīng)上線了針對發(fā)往巴西的新建訂單，消費者必須輸入CPF方可完成交易的功能；但是目前對應(yīng)的稅號信息沒有展示在商家后臺，因此您在后臺暫時是看不到的；

預(yù)計在12月16日會上線訂單詳情展示稅號信息的功能；在12月16日產(chǎn)品上線前，您可以選擇

①走菜鳥無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道，只要買家有線上輸入CPF號，菜鳥側(cè)就可以拿到對應(yīng)的稅號信息，建議您盡快發(fā)貨

②走其他物流，建議您盡快發(fā)貨，在1月1日稅號必備政策生效前到達港口 ；

在12月16日產(chǎn)品上線后，您可以直接在后臺訂單詳情處（就是買家地址電話的下面）查看到對應(yīng)的稅號信息，如果屆時您走非菜鳥無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道，您可以將稅號信息同步給對應(yīng)的物流公司                                                                                                             了解更多，點擊進入

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