國際快遞延誤損毀丟失如何索賠

國際快遞延誤損毀丟失如何索賠

EMS最大的優(yōu)勢在于覆蓋的國家多、很多敏感貨都能運(yùn)輸、費(fèi)用計(jì)算比較方便等原因頗受大家的青睞。

但EMS也因?yàn)樵愀獾姆?wù)著稱，時效不穩(wěn)定、物流信息更新慢、包裹損壞和丟失等。雖然不愿意看到這種情況出現(xiàn)，但如果包裹丟失的話該怎么辦呢？

在開始之前，我們需要了解的是EMS針對國際快遞有專門制定了賠償標(biāo)準(zhǔn)，咱們根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)給大家分析下EMS國際快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn)。

1、如果包裹物品已申報(bào)價(jià)值，當(dāng)出現(xiàn)丟失、損毀時，按照申報(bào)價(jià)格賠償。而包裹內(nèi)出現(xiàn)部分損毀、丟失的情況時，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠付金額不超過每件：500+60*W人民幣（W為kg整數(shù)，表示包裹重量，小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)制為1kg）；

2、當(dāng)EMS國際快遞出現(xiàn)損毀、丟失時，除了按照規(guī)定進(jìn)行賠償外，并退換已收取的郵費(fèi)。支付賠償時限為確定包裹損毀、丟失、缺失或延誤后一周內(nèi)；

3、在郵寄時沒有在詳情單上申報(bào)價(jià)值的包裹出現(xiàn)丟失、損毀，每件可獲得￥400元的賠償。

4、紙質(zhì)文件、信函等報(bào)告丟失、損壞每件賠付￥400

以上就是EMS的一些賠付標(biāo)準(zhǔn)了，希望這篇文章可以幫助丟件的您盡可能的挽回一些損失。                                                                        了解更多，點(diǎn)擊進(jìn)入       

國際快遞已經(jīng)成為節(jié)省出口企業(yè)運(yùn)輸成本加快與世界溝通的橋梁。

夠完善經(jīng)常會出現(xiàn)損害消費(fèi)者合法利益但是在國際快遞處于快速發(fā)展期很多方面不

{比如國際快遞中也會出現(xiàn)快件丟失，快件延誤，快件損毀，內(nèi)件不符}情況。

針對這樣的情況，MYEX國際快遞根據(jù)多年的國際快遞經(jīng)驗(yàn)深度分析國際快遞索賠中所需要注意的事項(xiàng)

及賠償原則。

希望能幫助國際快遞的消費(fèi)者在合法利益被損害的時候能得到合理索賠。                                                                                                    了解更多，點(diǎn)擊進(jìn)入     

一．國際快遞中賠償原則

1.優(yōu)先考慮快遞組織和顧客之間的約定，按約定進(jìn)行賠償。

2.國際快遞快件延誤賠償：延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)

值損失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

3.國際快遞快件丟失賠償：主要包括免除本次服務(wù)費(fèi)用,不含保價(jià)等附加費(fèi)用;購買保價(jià)或保險(xiǎn)的快件,快遞服務(wù)組

織按照被保價(jià)或保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠償;對于沒有購買保價(jià)或保險(xiǎn)快件，按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定辦理

4. 國際快遞快件損毀賠償：

a) 完全損毀，指快件價(jià)值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行；

b) 部分損毀，指快件價(jià)值部分喪失,依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行                                                了解更多，點(diǎn)擊進(jìn)入     

賠償   

5.國際快遞內(nèi)件不符賠償：

a) 內(nèi)件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；

b) 內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重量不符，按照部分損毀賠償。

二．國際快遞投訴中注意事項(xiàng)

1.運(yùn)單和發(fā)票原件。在投訴過程中，建議將運(yùn)單原件及發(fā)票原件各復(fù)印一份，保留好原件。盡量出示復(fù)印件

不要輕易將原件交給快遞公司。

2.保留網(wǎng)上記錄。發(fā)生問題后第一時間在網(wǎng)上查詢關(guān)于快件狀態(tài)的記錄，并將該網(wǎng)頁保存下來。這對于快件延

誤類問題尤其重要，以防止篡改記錄或在記錄上做文章。

3.保留錄音。在具備條件的情況下，建議在與快遞公司交涉的過程中，將電話錄音，以便將來向相關(guān)部門投訴

與訴諸法律程序時提出對您更有利的證據(jù)。

4.如投訴處理時限：快遞服務(wù)組織除了與投訴人有特殊約定外，投訴處理時限應(yīng)不超過：同城和國內(nèi)異地快件

為30個日歷天;港澳和臺灣快件為30個日歷天;國際快件為60個日歷天。

國際快遞索賠過程中，瑞獅國際快遞希望根據(jù)我們的分析能幫助消費(fèi)者在國際快遞中遇到損失時候能得到合理

的賠償。                                                                                                                                                                                                    了解更多，點(diǎn)擊進(jìn)入   

選擇瑞獅國際：                                     了解更多，點(diǎn)擊進(jìn)入

瑞獅國際由報(bào)關(guān)行，國際貨運(yùn)代理有限公司，進(jìn)出口公司，信息技術(shù)公司及投資公司組成的多元化綜合性進(jìn)出口代理服務(wù)平臺。經(jīng)過超過10多年的腳踏實(shí)地逐漸發(fā)展成今天囊括了國際物流，報(bào)關(guān)報(bào)檢，倉儲運(yùn)輸，貿(mào)易代理，供應(yīng)鏈金融,關(guān)務(wù)解決及企業(yè)綜合服務(wù)等立體化全方位的供應(yīng)鏈服務(wù)公司站在新時代的起點(diǎn)，承擔(dān)歷史賦予的責(zé)任。職業(yè)化的供應(yīng)鏈服務(wù)提升中國企業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)分工中的競爭優(yōu)勢，是我們追求的目標(biāo)。

經(jīng)營范圍簡單描述：

進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，海運(yùn)訂艙，代理退稅，陸運(yùn)拖車，深廣倉儲，散貨入倉，過港噸車，代辦商檢，產(chǎn)地證，海運(yùn)保險(xiǎn)，熏蒸證等綜合性為一體的貨運(yùn)代理有限公司。本公司堅(jiān)持合法經(jīng)營，遵守海關(guān)法則，對疑難貨物出口經(jīng)驗(yàn)豐富。 瑞獅國際自成立以來，公司堅(jiān)持誠信為本、用心服務(wù)、感恩客戶、締造品牌！多年來我們一直用自己的實(shí)力和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于我們的客人，讓您的每次托付順利完成，使我們的合作真正體現(xiàn)了雙贏站在新時代的起點(diǎn)，承擔(dān)歷史賦予的責(zé)任。為企業(yè)提供高效便捷的通關(guān)服務(wù)降低企業(yè)的通關(guān)成本，用職業(yè)化的供應(yīng)鏈服務(wù)提升中國企業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)分工中的競爭優(yōu)勢，是我們追求的目標(biāo)。                                                                                                                      了解更多，點(diǎn)擊進(jìn)入

瑞獅國際竟?fàn)巸?yōu)勢是：特種箱,危險(xiǎn)品,平板柜,開頂柜,框架柜,國際空運(yùn),國際海運(yùn),集裝箱,國際貨運(yùn)代理公司,物流公司,東莞拼箱,東莞空運(yùn),東莞海運(yùn),內(nèi)河運(yùn)輸,貨代公司,貨運(yùn)代理,雙清包稅,FBA頭程,亞馬遜頭程,門到門等綜合性物流公司。東莞市瑞獅捷運(yùn)進(jìn)出口有限公司,瑞獅國際集團(tuán)香港股份有限公司，瑞獅國際物流（東莞）有限公司，各公司之間獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧，利用自身優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為全球企事業(yè)提供進(jìn)出口跨境國際貨運(yùn)代理或者國際物流服務(wù)。瑞獅國際本著“真心、熱心、細(xì)心”的服務(wù)宗旨，“安全運(yùn)輸、及時送達(dá)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、感動服務(wù)”的服務(wù)理念，依托公司自身優(yōu)勢貨物運(yùn)輸運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，致力于為每一位客戶提供最優(yōu)勢專線資源，致力于為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的貨運(yùn)服務(wù)?！半S時、隨地、隨您”是我們對每一位郁南客戶的承諾，讓您真正做到“省心，放心，開心”的把貨物運(yùn)達(dá)世界各地。                                                                                                                                                                             了解更多，點(diǎn)擊進(jìn)入

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