中東電商平臺Souq的兩種物流模式：FBS和海外倉

中東電商平臺Souq的兩種物流模式：FBS和海外倉

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Souq是中東地區(qū)發(fā)展時間最長，市場占有率最高的電商。當(dāng)?shù)叵M水平相對較高，和其他電商相比，Souq的利潤率很高。據(jù)悉，Souq的利潤能達到Wish的10倍，亞馬遜的5倍，吸引了不少中國賣家入駐Souq。

　　跨境電商的關(guān)鍵在于物流。Souq上的所有商品，最后一公里派送都是由Souq自己的物流Q Express完成。為什么賣家不能自主選擇物流?因為Souq會嚴格保護客戶的隱私，賣家在出售商品時，是不知道用戶的具體信息的。

　　Souq要求賣家在客戶下單三天之內(nèi)，通知Q Express上門提貨，否則，就會面臨被封號的風(fēng)險。對于國內(nèi)賣家來說，三天從國內(nèi)發(fā)到中東，時間很緊，所以一般都會把貨物提前備好。

　　提前備好的貨放在哪里?有兩種解決方案可以選擇，F(xiàn)BS服務(wù)或海外倉。

　　第一種是FBS服務(wù)。FBS是Fulfiled by Souq的縮寫，它是由Souq提供的包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。FBS類似于亞馬遜的FBA。

　　賣家在上傳商品時，可以在后臺選擇FBS服務(wù)。收到Souq的確認郵件后，賣家再與Souq的物流團隊聯(lián)系，在指定的交貨日期將貨物送到Souq倉庫。隨后，分揀、包裝、派送都交給Souq來執(zhí)行了，賣家不需要做任何事情，甚至不需要確認訂單。

　　另一種是海外倉。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運輸?shù)男问竭\往目標(biāo)市場國家，在當(dāng)?shù)亟}庫、儲存商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單，第一時間作出響應(yīng)，及時從當(dāng)?shù)貍}庫直接進行分揀、包裝和配送。

　　2016年，“海外倉”一詞第一次出現(xiàn)在政府工作報告中：“擴大跨境電子商務(wù)，支持出口企業(yè)，建設(shè)一批出口產(chǎn)品‘海外倉’，促進外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展。”賣家自己設(shè)海外倉的話，成本比較高，可以使用第三方海外倉。

　　FBS和海外倉對比

　　1、選品范圍

　　FBS偏好體積小、利潤高、質(zhì)量好的產(chǎn)品，因此，對商品有重量限制(阿聯(lián)酋不能超過15kg，沙特不能超過10kg);而海外倉沒有限制，體積大、重量大的商品也適合。也就是說，能進入FBS的商品必定能進入海外倉，而進入海外倉的商品不一定能進入FBS倉庫。

　　FBS選品非常嚴格，會有多方面的把控，因而退貨率也比海外倉的商品要低的多。

　　2、頭程服務(wù)

　　FBS不會為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù);部分第三方海外倉服務(wù)商會給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)，甚至還有派送到倉的一條龍服務(wù)。

　　3、產(chǎn)品支持推廣

　　選擇FBS服務(wù)的話，Souq會對增加對賣家產(chǎn)品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。

　　如果是選擇海外倉的話，賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。


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　　4、倉儲成本

　　相對海外倉，使用FBS相對成本會高一些。不過，進入FBS倉的產(chǎn)品，賣家可以提高產(chǎn)品單價來分攤倉儲成本。如果是進入海外倉的，是可以降低產(chǎn)品價格來獲取客戶。

　　另外，F(xiàn)BS入倉要求較為嚴格，需要賣家在發(fā)貨前好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽;海外倉的入庫要求比較靈活。

　　5、貨物存放風(fēng)險

　　貨物放置在FBS倉中的話，其安全性與Souq賬號安全性相關(guān)聯(lián)。如果在Souq銷售的產(chǎn)品出了問題，賬號被關(guān)閉的話，那么放在FBS倉中的貨物也會被暫時查封;如果是存放在海外倉的話，則不用擔(dān)心這個風(fēng)險。

　　總結(jié)：

　　跟亞馬遜的FBA相比，Souq的FBS服務(wù)推出時間不長，還有較大的改進空間。根據(jù)以上分析不難發(fā)現(xiàn)，無論選擇FBS海外倉，都有各自的長處與短處，賣家可以根據(jù)自身的實際情況選擇。